Assistance automobile pour assurance temporaire ou frontière

En quoi consiste l’assistance automobile ?

La garantie d’assistance automobile est incluse dans le contrat temporaire sous la référence JL ASSURE ASSISTANCE, assurée par AXA Assistance France Assurance. Elle couvre notamment le dépannage ou le remorquage du véhicule vers le garage le plus proche en cas de difficulté survenant dans les pays non rayés de la carte internationale d’assurance automobile.

Ce que l’assistance prend en charge

En cas de :

• Accident matériel
• Vol ou tentative de vol
• Vandalisme du véhicule

 Le dépannage/remorquage s’effectue sans franchise kilométrique, quel que soit l’âge du véhicule.

En cas de panne mécanique :

• Si le véhicule a moins de 10 ans : une franchise de 50 km s’applique.
• Si le véhicule a plus de 10 ans : aucune franchise si panne couverte.

 Véhicules et remorques non couverts par l’assistance

Certains types de véhicules ne sont pas éligibles à l’assistance automobile, même si vous avez souscrit une assurance temporaire. Voici la liste des exclusions importantes :

 Véhicules non éligibles :

• Remorques :
  • Remorques à bateau
  • Remorques de transport de véhicule
  • Remorques de fabrication artisanale ou non standard
  • Toute remorque non destinée au transport de bagages
• Voiturettes sans permis (même immatriculées)
• Véhicules affectés à une activité professionnelle ou rémunérée :
  • Auto-écoles
  • Ambulances
  • Taxis
  • Véhicules funéraires
  • Véhicules de location entre particuliers
• Véhicules utilisés pour le transport de marchandises ou d’animaux

Ce que l’assistance ne prend pas en charge

En dehors des exclusions par type de véhicule, certains événements ou pannes ne donnent jamais droit à une prise en charge, comme par exemple :

• Panne de carburant, erreur de carburant
• Perte, vol ou bris des clés (sauf cassure dans le neiman)
• Panne de climatisation
• Crevaison non immobilisante
• Problèmes d’entretien ou réparations classiques
• Pièces détachées ou frais de réparation
• Objets ou effets personnels laissés dans le véhicule
• Animaux ou marchandises transportés

 Zone de couverture

L’assistance est valable dans tous les pays non rayés de la carte verte, c’est-à-dire dans la majorité des pays d’Europe.

 Obligations de l’assuré

Pour être couvert, l’assuré doit :

• Répondre sincèrement au formulaire à la souscription.
• Fournir tous les justificatifs demandés.
• Déclarer tout changement pouvant affecter le risque.
• Déclarer tout sinistre dans les délais prévus.

 Paiement et validité du contrat

• Le contrat est ferme et sans tacite reconduction, valable pour une durée déterminée indiquée dans les conditions particulières.
• Paiement immédiat à la souscription (CB ou espèces).
• La garantie prend effet dès la signature des conditions particulières.

 Résiliation et droit de renonciation

Vous pouvez renoncer au contrat dans un délai de 14 jours après souscription, en envoyant une demande claire (courrier ou email). En cas de rétractation, vous serez intégralement remboursé sous 14 jours.